Datenschutzerklärung von ViaChis Grocery Market

Wir bei ViaChis Grocery Market nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Verantwortlicher: ViaChis Grocery Market, Brunaustrasse 89, 8002 Zürich, Switzerland. Kontakt: info@viachis.shop.

1. Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Online-Angebots und die Erfüllung Ihrer Bestellungen erforderlich ist.

• Basisdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Kontaktangaben (E-Mail, Telefonnummer).
• Nutzungs- und Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten, Interaktionen mit unserem Service.
• Bestell- und Zahlungsinformationen: Bestellhistorie, gewählte Zahlungsmethode (Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister).
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, Support-Korrespondenz.
• Cookie- und Tracking-Daten: Technische Cookies für Funktionalität; optionale Analyse-Cookies nur mit Einwilligung.

2. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für festgelegte und legitime Zwecke.

• Bereitstellung und Betrieb unseres Online-Angebots sowie Durchführung von Bestellungen und Lieferungen.
• Kundensupport und Kommunikation, z. B. zur Bearbeitung von Anfragen.
• Verbesserung von Nutzererlebnis, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich Buchhaltung und Aufbewahrung.
• Marketing-Mitteilungen nur nach vorheriger Einwilligung, mit jederzeitiger Widerrufsmöglichkeit.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), insbesondere bei Bestellungen und Kundenkonto.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen), etwa für Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung des Angebots.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), z. B. bei optionalen Analyse-Cookies oder Newsletter.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen erforderliche Cookies ein, um Kernfunktionen wie Warenkorb und Login zu ermöglichen. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies verwenden wir nur, wenn Sie zustimmen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Browser-Einstellungen oder unser Consent-Tool anpassen.

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies notwendig ist oder eine Rechtsgrundlage besteht.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
• Logistik- und Versandpartner zur Lieferung von Bestellungen.
• IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheitsmaßnahmen.
• Behörden, sofern rechtlich erforderlich.

Bei einer Übermittlung in Drittländer stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO bestehen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
• Datenübertragbarkeit bei Verarbeitung auf Basis von Einwilligung oder Vertrag.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viachis.shop.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

9. Minderjährige

Unser Online-Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern, ohne entsprechende Zustimmung der Erziehungsberechtigten.